Дропшиппинг на Амазоне: инструкция о том, как не делать ошибок
07.10.2016

Инструкция по дропшиппингу на Амазон: ТОП-6 ошибок дропшипперов

Инструкция по дропшиппингу на Амазон: ТОП-6 ошибок дропшипперов
5 (100%) 9 Голоса[ов]

Ошибки дропшипперов



Чтобы начать свой бизнес на Amazon.com, первым делом нужно определиться, по какой системе вы собираетесь работать: дропшиппинг (перепродажа товаров) и Private Label (торговля под частной маркой). Сегодня мы расскажем о том, с какими трудностями чаще всего сталкиваются дропшипперы — и как эти проблемы решать.

Рекомендуем вам так же почитать наш материал: Дропшиппинг на Амазон лучше Приват-Лейбл?

Чтобы узнать больше, подписывайтесь на бесплатные уроки:

Подписаться на уроки

Как работает дропшиппинг на Амазоне

Как работает дропшиппинг на Амазоне

1) Вы анализируете рынок и находите востребованный товар, на котором, по вашему мнению, можно заработать.

2) Вы находите поставщика в США, который уже продает этот товар.

3) Вы регистрируете аккаунт на Amazon.com и выставляете продукцию от своего имени по более выскокой цене.

4) После того, как находится покупатель и перечисляет вам деньги, вы покупаете товар у поставщика — и тот напрямую высылает заказ вашему клиенту.  О том, как посчитать вашу будущею прибыль, можете узнать в нашей статье.

Почему продавцы выбирают дропшиппинг

Дропшиппинг — это идеальный вариант для тех, кто хочет построить бизнес без наличия стартового капитала — и без необходимости искать последний по кабинетам потенциальных спонсоров.

Все, что вам нужно делать, работая по системе дропшиппинг — «перенаправлять» товар от клиента к поставщику — и зарабатывать на ценовой разнице. При этом объем ваших трат ограничивается счетами за электричество и интернет (работа проводится по сети). При желании вы можете сэкономить и на этом: идите в любой торговый центр и подключайтесь к WiFi. Никакой привязки к месту и ограничений: просто время, которое вы раньше тратили на социальные сети, придется тратить на Амазон. Довольно выгодный обмен: вы гарантированно получите  стабильный доход без рисков и головной боли.

Еще один плюс — свобода выбора ниши. Вы можете продавать любой продукт, который не входит в список запрещенных на торговой площадке. Количество предложений также не ограничено: хотите один, а хотите — тысячу. Товар не продается? Просто удалите его — и дело с концом! Кроме того, вам:

  • не нужен склад для хранения товаров
  • не нужно решать вопросы с упаковкой и доставкой — это делает поставщик
  • нужно просто подсчитывать прибыль.

Кажется, что при таком раскладе проблем быть не может. Однако на практике, а особенно в бизнесе, можно легко заблудиться в трех соснах. Чтобы этого не произошло, разберем ТОП самых популярных ошибок среди дропшипперов.

Инструкция по дропшиппингу на Амазон

Инструкция по дропшиппингу на Амазон: ТОП-6 мин, на которых подрываются дропшипперы

Проблема 1: отсутствие товара на складе.

Невнимательность к листингу поставщика — наиболее распространенная проблема дропшипперов. Даже при том, что большинство производителей стараются предоставлять информацию о доступности товара, может быть масса форс-мажоров, от которых не застрахован ни один дропшиппер: товар могут раскупить, информация может быть устарелой — да что угодно.

Что делать:

1) Существуют программы, которые позволяют синхронизировать список ваших товаров со списком поставщиков. Называется она — Sku Grid. Такой сервис платный, поэтому пользуются им не все. И если вам все-таки не удалось уберечься от ошибок заранее, приложите все усилия, чтобы не отменять заказ. Оперативно ищите другого поставщика (пусть ваша прибыль будет ниже, зато не пострадают метрики).

2) В случае, если аналогичный товар не удается найти, ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь с покупателем. Принесите свои извинения и просите, чтобы он отменил заказ.  Заказ, который отметил покупатель, не будет пятном на ваших метриках производительности. О том, как должно выглядеть ваше письмо читайте в нашем материале.

Проблема 2: большая конкуренция.

большая конкуренция

Эта проблема усугубляется, когда вы работаете в  нише популярных товаров. Очень часто в погоне за покупателями продавцы начинают снижать цены: в итоге покупатели есть, а заработка нет.

Что делать?

1) Выберите нишу с востребованными товарами, однако, не самую популярную.

2) Цену формируйте конкурентоспособную. Она не должна быть сильно завышенной по отношению с ценами подобной продукции, но и слишком низкой она быть не должна: иначе продавцы начнут игру «кто меньше» — и рожки да ножки останутся у каждого. Принцип «Мне ничего не надо, лишь бы у соседа ничего не было» на Амазоне гипертрофируется и превращается в настоящий производственный штиль.

Проблема 3: качество работы поставщиков.

Вам часто приходилось брать на себя чужую вину? Поставщики тоже ошибаются. Но так как дропшиппер напрямую зависит от поставщика, его косяки будут отражаться на вашей репутации.

Например, чек в посылке, где сумма существенно отличается от той, которую заплатил покупатель, или дефекты доставленного товара. По статистике, на 100 покупателей приходится 5 проблемных — это факт. В случае с ненадежными поставщиками эта цифра увеличивается многократно.

Что делать?

1) Чтобы поставщик не вкладывал чек, во время оформления заказа выберите опцию “Send as a gift” (отправить как подарок). В идеале — дополнительно написать поставщику. Или позвонить. Или то и другое. По сути это плевое дело, зато проблем может принести выше крыши.

2) Выбирайте поставщиков, которые ручаются за качество не только товаров, но также их упаковки, так и транспортировки. Убедитесь, что поставщик принимает возвраты. “Скупой платит дважды”, поэтому если вы будете предпочитать дешевые, непроверенные ресурсы, жалоб может быть настолько много, что ваш аккаунт продавца просто забанят.

Проблема 4: игнорирование отзывов и обратной связи с покупателями.

88% потребителей доверяют онлайн-отзывам.  Чем выше процент позитивных отзывов, тем больше продаж у вас будет. Но что делать, если негативный отзыв у вас уже есть?

Что делать?

Ответьте на него. Сделать это нужно максимально быстро и вежливо. Причем неважно: клиент остался недоволен по вашей вине, либо по своей собственной невнимательности. Ваша задача — добраться до сути проблемы клиента и найти оптимальный вариант ее решения.

Проблема 5: недостоверное описание товара

недостоверное описание товара

Скажем прямо: вы недоглядели описание товара поставщика — и клиенту пришла продукция, характеристики которого не соответствуют описанию в вашем листинге. Скажем, игрушка оказалась не двадцать сантиметров в высоту, а только десять. Либо покупатель ждал синий стул — а получил зеленый.

Что делать?

1) Все в листинге (заголовок, фотографии, описание) должны соответствовать тому, что клиент получит на руки. Предоставляйте исчерпывающую информацию о товаре.

2) В случае возврата уточняйте, что именно в описании отличалось от экземпляра покупателя и немедленно обновляйте информацию в листинге. При необходимости — предупредите поставщика (если ошибка изначально была в его листинге).

Проблема 6: настройка SEO-оптимизации листинга.

Выше мы уже упоминали о том, что можно создавать уникальный листинг, а можно и прикрепляться к уже действующему. Если вы прикрепились к популярной нише или вывели на продажу новый товар, о котором никто не знает, вероятно, ваше предложение будет в нижних строках поисковой выдачи.

Что делать?

Используйте ключевые слова при составлении описания вашей продукции, однако помните — клиенты это не роботы. О том как настроить SEO оптимизацию можете узнать из нашего материала. Используйте слова-ключи при указании специфических характеристик продукта.

Нет безвыходных ситуаций

Помните: никто не становится успешным в первый день работы. Победы достигаются методом проб и ошибок. И прекрасно, если есть возможность учиться на чужих ошибках, а не на своих. Читайте наш блог — и вы узнаете еще больше полезной информации!

 

  • Anna Manasa

    можно дропшиппинг с амазона на амазон

    • Noble’s Consulting Group

      Амазон это не одобряет.