Интервью с участницей потока «Собственный бизнес на Amazon»
23.08.2016

«Аккаунт — как твой герой в игре»: интервью с участницей потока «Собственный бизнес на Amazon»

«Аккаунт — как твой герой в игре»: интервью с участницей потока «Собственный бизнес на Amazon»
5 (100%) 10 Голоса[ов]

Собственный бизнес на Amazon

Подписаться на наш youtube-канал, что бы не упустить новых видео

Андрей: Здравствуйте, друзья. У нас хорошая новость. Сегодня у нас в гостях Инна Токарь. Она – участник нашего первого потока «Собственный бизнес на Amazon», который продолжается у нас и сейчас. Инна согласилась дать нам короткое интервью и рассказать о своих результатах и о том, как она двигается в построении бизнеса на Amazon. Здравствуйте, Инна.

Инна: Здравствуйте, Андрей.

Андрей: Задам вам несколько вопросов. Расскажите, почему у вас появилось желание двигаться в этом направлении, как вы вообще узнали про Amazon, и почему решили воспользоваться нашей программой?

Инна: Последние года четыре я сама себе говорила: “Надо заниматься продажами в интернете”. Все друзья говорили: «Инна, ну какие продажи?!», «Ты должна знать что, ты будешь там продавать, чего ты хочешь». Я не новичок в бизнесе. Я понимаю, что они правы. Но у меня все равно стоял вопрос продажи в интернете. И последние 4 года я все время искала проект, в который войти. И ни один меня не удовлетворил.

Я думала обо всем: начиная от сельского хозяйства до супермаркетов. Перебрала много чего – и ничего меня не привлекло. Случайно, в Фейсбуке, прямо в своей ленте я увидела рекламу, начала проверять. Все вокруг мне: «Ты куда? Что ты делаешь? Ты хорошо подумала?». Но я приехала сюда в офис, поговорила с вашим сотрудником – и приняла решение, что я иду. И на сегодняшний день я очень рада, что я приняла это решение.

Инна Токарь и Андрей Полищук

Андрей: Очень здорово. Расскажите про свой опыт: как вы делали первые шаги? Что было просто в начале? Что было сложно? Какие у вас были первые ощущения и как они менялись по ходу движения в этом бизнесе?

 

«Для меня это на сегодняшний день как «классная игрушка» – можно в 4 часа ночи встать и посмотреть, сколько у тебя уже там чего-то продалось, или не продалось»

Инна: Я бы начала немножко со стороны. У меня ощущение что да, этот бизнес может делать практически любой. Ну вот я интроверт. Мне очень нравится сидеть за компьютером. Я не люблю много ходить, я люблю сидеть дома. И еще я люблю игры, которые развивают: когда нужно много факторов учитывать, чтобы получать какой-то результат. Для меня это на сегодняшний день как «классная игрушка» – можно в 4 часа ночи встать и посмотреть, сколько у тебя уже там чего-то продалось, или не продалось. И это все увлекательно. Первый месяц для меня был очень стрессовый, потому что я привыкла заранее просчитывать все риски, понимать все этапы, все процессы.

Я привыкла понимать, какой я буду делать следующий шаг, если будет «то-то, то-то или то-то». Здесь такой возможности не было. Мы уже поставили в магазин много товаров, уже что-то происходит, а я понимаю: сейчас может быть или возврат, или еще что-то, а я не знаю, что с этим делать. Вот это было для меня стрессово, но это может быть лично мое. Я смотрю, что молодежь не заморачивается по этому поводу. Они быстренько находят какой-то выход — и всё. А вторая сложность, которая напрягала – это карантин первый — 90 месяцев…

Андрей: 90 дней

Инна Токарь

Инна: 90 дней. Господи, да, 90 дней. И реально: продажи тогда были один – два раза в неделю. И казалось: ну вот, ну когда уже? А будет? А не будет? А вдруг не будет? И вот заканчивается 90 дней – и на второй день начинаются продажи, причем они растут на каждой неделей. Вначале продажи были 4-5 раз в день,  потом 6-7, сейчас уже больше восьми. И я надеюсь, что и дальше буде рост такой же. Я постоянно работаю над своим аккаунтом: мы все время что-то удаляем, что-то добавляем. Есть желание сделать его эффективным, постоянно чистить товары, которые не хотят продаваться, но делать это осознанно: анализировать, что их не просматривают, у них там то «не так», это «не так».

 

«Аккаунт – как твой герой в игре. Нужно следить за его здоровьем»

Андрей: Сколько времени в день вы уделяли этому бизнесу вначале и сколько уделяете сейчас?

Инна: Ну, я человек немного ленивый, скажу честно. И я не могу сказать, что я там сутками прям сидела. Были дни, когда я, конечно, упорно трудилась целый день и до ночи. Но большей частью я уделяла Amazon несколько часов в день, а некоторые дни вообще почти не уделяла. Мне стыдно, но это факт.

Андрей: У вас уже выработалась привычка каждое утро заходить на почту и смотреть количество продаж?

Инна: Ой, не только каждое утро. Это и в 4 часа ночи, и утром, и вечером, и днем. Это, вообще, любимое дело. У мужа еще эта программа на планшете: он три раза в день туда заходит. Я пока сюда ехала – он уже звонил: «Buyer написал то-то и то-то, ты там посмотри». Это похоже на игру. Когда-то была такая игра, я правда в нее не играла – животное покормить, вырастить электронное…

Андрей: Тамагочи, наверное

Инна: Да, надо было все время заглянуть и что-то с ним сделать. Аккаунт – как твой герой в игре. Нужно следить за его здоровьем, нужно его кормить, давать ему листинги и осуществлять продажи, чтобы приходил доход. И я получаю удовольствие.

 

«И я всегда считала, что в Украине очень опасно иметь бизнес, у которого есть дорогостоящие средства производства»


Андрей:
У вас был опыт бизнеса. Как по-вашему, бизнес в Украине и бизнес в США: какие перспективы, выгоды, преимущества? Какие ваши ощущения, как человека с большим опытом в бизнесе?

Инна: В Украине у меня был бизнес по оценочным услугам – экспертная оценка сводов, акций, недвижимости и так далее. И я всегда считала, что в Украине очень опасно иметь бизнес, у которого есть дорогостоящие средства производства. Учитывая, что мы еще никак не можем нормально реформироваться, всегда есть риск, что остановят, заберут.

Поэтому я для себя выбирала бизнес, связанный с компьютерами и людьми, с которым можно практически в любой момент в любое место переехать. Но, как оказалось, и с этим тоже могут быть проблемы. Что касается бизнеса для людей из Украины в Америке, то риски там, конечно же, есть, но они гораздо менее значительны, чем в украинском бизнесе.  В США ты точно найдешь решение.

Такого, как в Украине, когда у тебя в любой момент может что-то критичное произойти, там нет. А развитие Amazon впечатляет. Это впечатляет: пощупать этот бизнес, увидеть своими глазами его объемы и понять, насколько далеко до этого Украине. Там найдется место каждому: каждому, кто стремится, хочет, создает, делает свои шаги.

 

«Это суперисключение, но мы вам сами перезвоним через 15 минут»

Андрей: Как вы решали вопрос со знанием английского языка?

Инна: Сложно. Учила в школе и в институте французский, несколько лет назад один год потратила только на английский. Начинала практически с ноля – и у меня уже неплохо получалось. Но так сложились обстоятельства, что я это все это оставила – и во время написания первых писем для Amazon с меня сходило семь потов. На письмо коротенькое в два абзаца у меня уходило несколько часов. Потом это все пошло быстрее и быстрее: нарабатывается лексика, плюс какой-то технический подход, когда ты понимаешь: фразу нужно вот так, вот так вот, лучше такие слова употреблять, а не такие… С каждым разом легче, легче и легче… И уже в ближайшее время я надеюсь начать наконец-то заговорить на английском.

Андрей: Клиентам звонить

Инна: И клиентам звонить. Но у меня был опыт: я звонила на PayPal. Они сказали, что у них русскоязычная поддержка только для России – для Украины она англоязычная. Я начала говорить на таком суперломанном английском…Но мне действительно очень надо было: продажи идут, а у меня аккаунт заблокирован.

С переводчиком в тот момент не получалось связаться. И я с перепугу их уговорила, они сказали: «только для вас» – и нашли мне русскоязычного оператора. Он нашел еще одного русскоязычного. Потом они говорят: «Ну вы нам через 15 минут перезвоните», а я им: «Я позвоню опять оператору: как мне говорить, чтобы вас нашли?». «Ну ладно», — говорят , – «это суперисключение, но мы вам сами перезвоним через 15 минут».

Андрей Полищук, Инна Токарь

Андрей: Ну и как, получилось?

Инна: Да, да! Но в конечном итоге я все равно подключала переводчика из группы. Хочу сказать, что в группе гораздо легче осваивать такие вещи, особенно для таких людей как я.  Кому-то это дается легче, но для меня было очень комфортно знать, что есть группа, что есть поддержка и что есть переводчик.

 

«В этом месяце прибыль точно более 1 000 долларов»

Андрей: Сейчас у вас уже есть определенные результаты: получаете BuyBox, двигаетесь дальше. Какие вы перед собой ставите цели в развитии собственного бизнеса на Амазон — через три месяца, или через полгода?

Инна: Я люблю стабильный, постепенный рост. В этом месяце прибыль точно более 1 000 долларов. Дальше у меня есть желание довести ее до 3 000 долларов в месяц и параллельно нанять одного человека, как минимум, для технического обслуживания аккаунта. А следующий этап – это все-таки перейти от дропшиппинга к Private Label — и начать продавать свой товар в Америке. Возможно, это будет что-то, произведенное в Украине. Не обязательно из Китая.

Чтобы узнать больше, подписывайтесь на бесплатные уроки:

Подписаться на уроки

Андрей: Круто. Инна, как вы думаете, какие главные факторы привели вас к тому, что получилось качественно продавать на Амазон и достичь первых ступеней успеха? Что нужно, чтобы быть успешным продавцом на Амазон?

Инна: Нужна усидчивость, нужна тщательность и важен бизнес-подход: нужно вырабатывать свои стратегии. Где бы вы и чему бы вы не учились, у каждого человека свои понимания успеха и свои понимания рисков: у кого-то оборотных не хватает, кто-то возвратов боится. У каждого своя ситуация — и нужно выработать свою стратегию. И я на каком-то этапе… из 90 дней, наверное, после 60-го дня… поменяла стратегию — и мне стало намного легче.

Если до этого я ставила товары “дорогой-дешевый”, то я решила, что на этом этапе оставлю товар, который в закупке до 20 долларов. Это та сумма, которая меня не держит. В случае чего я просто могу ее вернуть клиенту, и тем самым я снимаю часть рисков для здоровья своего аккаунта. После выбора этой стратегии мне сразу стало намного легче работать, лучше продажи пошли. Еще до 90 дней, в последнюю неделю, у меня уже были активные продажи, а как только прошло 90 дней — сразу начался рост такой… очень приятный.

 

«Начните с дропшиппинга. Вы попродавайте хотя бы полгода — подропшипьте — и вы потом для себя решите, что дальше»

Андрей: А что вы думаете про дропшиппинг? Вот есть стратегия Private Label (личный бренд) и дропшиппинг, где мы фактически являемся посредниками. Что вы думаете конкретно об этой стратегии запуска бизнеса?

Инна: Много всего от разных людей слышала на начальных этапах и серединных. Говорили, что дропшиппинг это что-то плохое. Кто-то мне сказал: «барыги», еще что-то. Но я скажу так: мне очень нравится. Дропшиппинг на начальном этапе – это практически безрисковая технология, возможность попробовать, потренироваться. К тому же я на сегодняшний день уже понимаю, какой бы товар в Private Label продавала, почему, где бы я его брала, какие товары у меня получается продавать конкретно в этом месте.

Это не значит, что другой товар плохой или его не надо продавать – это значит, что лично для меня подходит именно вот это. Лучшего способа это почувствовать, чем дропшиппинг, я не знаю.  В Private Label очень хочется. Я думаю, что это следующий этап — обязательно, и развитие в этом направлении будет. Но вот всем, кто сейчас со мной говорит на эту тему, я говорю: «Начните с дропшиппинга. Вы попродавайте хотя бы полгода — подропшипьте — и вы потом для себя решите, что дальше».

 

Инна и Андрей Полищук

«Для меня любая регистрация в интернете была суперпроблемой»

Андрей: Хорошо. Инна, спасибо большое за то, что нашли время, дали интервью. Я думаю, что многим даже вашим сокурсникам, которые с вами стартовали, и новичкам, которые к нам еще приходят, будет полезно посмотреть на результаты людей, которые еще три месяца назад… у вас же не было тогда еще аккаунта на Амазон?

Инна: Не было. И мало того: я боялась создавать свои аккаунты. Для меня любая регистрация в интернете была суперпроблемой, я теряла все пароли. Сейчас у меня есть книжечка, в которой все пароли записаны. Я вам очень благодарна, что вы создали этот курс, что он мне на глаза попался, что у вас была такая реклама — и я смогла это увидеть. Оказалось, что я могу освоить даже то, что мне до этого казалось очень сложным.

Андрей: Мы вам очень благодарны за то, что вы внедряете, потому что “брать и делать” — это, казалось бы, простой элемент, но многие на нем и перестают получать результат. Мы будем дальше делиться, поддерживать коммуникацию и вместе развиваться. Спасибо вам большое.

Инна: Спасибо

Андрей: Друзья, вот такое было интервью. Следите за нами дальше — и мы обещаем для вас еще много хороших вещей. Всем счастливо!

Возможно, вас заинтересует наш вебинар: Как открыть бизнес в США.